Dengan peningkatan kualitas layanan, Muttaqien menyebutkan bahwa masyarakat miskin peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sudah tidak khawatir lagi untuk berobat ketika sakit.
"Ini testimoni dari peserta penerima bantuan iuran (PBI). Mereka puas dengan pelayanan BPJS Kesehatan di RS," kata Muttaqien.
Meski begitu, BPJS Kesehatan berupaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan mereka supaya semakin memenuhi tiga aspek yaitu cepat, mudah dan setara.
BPJS Kesehatan ingin masyarakat peserta JKN semakin mudah mengakses fasilitas kesehatan, cepat mendapatkan pelayanan dan tanggapan serta menerima perlakuan yang setara.
"Kami tidak mau ada pelayanan yang diskriminatif, membedakan peserta kaya dan miskin. Saat ini memang sudah nyaris tidak terlihat praktik seperti itu meski di beberapa tempat masih ada," ujar Ali Ghufron.
Dirut: Kinerja BPJS Kesehatan masih perlu dioptimalkan
Selasa, 18 Juli 2023 21:32 WIB 2728
Direktur Utama BPJS Kesehatan Prof Ghufron Mukti saat menyampaikan keterangan kepada wartawan usai mengikuti agenda Public Expose Pengelolaan Program dan Keuangan BPJS Kesehatan Tahun Buku 2022 di Jakarta, Selasa (18/7/2023). ANTARA/Andi Firdaus.
