Asahan (ANTARA) - BPJS kesehatan terus menunjukkan komitmennya untuk memastikan bahwa seluruh peserta jaminan kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan baik layanan administrasi kesejahteraan maupun layanan kesehatan selama libur lebaran 2025.
" Hal ini diambil guna mengantisipasi potensi kendala akses pelayanan di masa libur. Sehingga peserta jangan takut , kami tetap buka layanan," ucap Kepala BPJS Kesehatan Asahan, Sri Widyastuti saat melakukan konferensi pers di gedung BPJS setempat.
Dalam pelayanan, Sri mengatakan pihaknya juga menerapkan piket layanan baik di kantor cabang maupun layanan pelayanan administrasi melalui WhatsApp (Pandawa) piket dimulai tanggal 28 Maret sampai 2, 3,4 dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 sampai pukul 12.00 WIB dan untuk layanan Pandawa dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam.
" Apabila peserta ingin mengakses layanan digital, bisa mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, hingga website resmi BPJS Kesehatan,” sebutnya.
Sri juga menyebutkan, apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya beserta masih dapat mengakses fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar, jika peserta dalam kondisi gawat darurat medis seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta.
Peserta dapat memperoleh layanan kesehatan di mana saja dan kapan saja tidak terbatas pada fasilitas kesehatan tingkat pertama. Artinya bagi peserta yang menjalani mudik lebaran tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan. " Di tempat faskes, ada nomor HP petugas kami, silahkan hubungi," ucap Sri.
Selanjutnya, jika status kepesertaan JKN-nya tidak aktif karena adanya tunggakan iuran, peserta harus melunasi tunggakan tersebut dan apabila peserta merasa berat untuk melunasi tunggakan sekaligus, peserta bisa memanfaatkan Program New.
"Rencana Iuran Bertahap BPJS Kesehatan (REHAB) 2.0 yang terdapat di Aplikasi Mobile JKN,” tutup Sri, sembari mengatakan komitmen yang dilakukan BPJS Kesehatan pada masa libur lebaran dapat didukung oleh seluruh mitra fasilitas kesehatan.
Sementara itu, sekretaris Kesehatan Asahan, Fahrizal Pohan mengatakan puskesmas juga tetap memberikan pelayanan kesehatan selama libur lebaran alias buka. " Kalau Pukesmas rawat inap buka 24 jam, tapi kalau Puskesmas tidak ada rawat inap, bukanya sampai tengah hari aja," ucapnya, Selasa (25/03) di gedung dinas setempat.
