Medan (ANTARA) - Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Sumatera Utara terus memberikan dukungan untuk hotel berbintang agar dapat meningkatkan tingkat penghunian kamar (TPK) dan pelayanan terhadap wisatawan.
"Kami memberikan dukungan dalam bentuk pelatihan-pelatihan serta bekerja sama dengan asosiasi yang terkait perhotelan seperti Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA)," ujar Kepala Disbudpar Sumut Zumri Sulthony kepada ANTARA di Medan, Jumat.
Zumri menegaskan, pihaknya tidak akan menutup mata dengan perkembangan bisnis perhotelan karena itu merupakan satu elemen penting pariwisata Sumut.
Jika hotel berbintang mampu menjaga kualitas, dia yakin para pelancong yang menginap akan merasa terkesan dan nyaman.
"Kalau pelayanan hotel buruk dampaknya bisa fatal," kata Zumri.
Menurut dia, berdasarkan hasil pertemuannya dengan Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA), pihak perhotelan sejatinya memerhatikan soal servis kepada para konsumennya.
