1.500 personel PDAM Tirtanadi siaga 24 jam-tidak cuti masa Lebaran

Direktur Utama PDAM Tirtanadi Kabir Bedi memberikan arahan kepada jajarannya dalam apel siaga Lebaran 2023 di Kantor PDAM Tirtanadi, Medan, Jumat (14/3/2023). (ANTARA/Michael Siahaan)

"Personel kami akan melaksanakan perbaikan, bahkan di tengah malam. Sementara untuk instalasi, ancamannya tidak begitu berarti karena kondisi cuaca bagus, tidak musim hujan," kata dia.

Selain tidak cuti, Kabir juga meminta jajarannya, termasuk direksi, untuk selalu mengaktifkan telepon genggam agar koordinasi antara petugas lapangan dan nonlapangan dapa terjalin.

Selanjutnya, dia memerintahkan supaya kantor cabang tetap dibuka selama masa Lebaran untuk menerima keluhan dari masyarakat, bukan untuk pemasaran.

"PDAM Tirtanadi memang memiliki 'call center'. Namun, kadang masyarakat tidak mengetahuinya dan tetap datang ke kantor ketika terjadi masalah. Jadi harus ada petugas yang siaga di kantor, jangan semua ke lapangan," tutur Kabir.

Terakhir, dia meminta semua karyawan PDAM Tirtanadi untuk selalu berdedikasi melayani masyarakat meski tidak bisa merayakan Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah bersama keluarga.

"Hari Raya Idul Fitri dirayakan dengan rekan-rekan di lapangan sambil melayani masyarakat. Itu bentuk dedikasi kami," tutur Kabir.

Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: 1.500 personel PDAM Tirtanadi siaga 24 jam-tidak cuti masa Lebaran