Pemkot Medan gelar pelatihan pengaduan air minum dan sanitasi

Kepala Bidang Statistik dan Informasi Publik Diskominfo Kota Medan Rizka Firdahlia (kiri) dalam pelatihan penerapan pengaduan sektor air minum aman dan sanitasi di Medan, Rabu (8/11/2023). (ANTARA/HO-Diskominfo Kota Medan)

Medan (ANTARA) - Pemerintah Kota Medan, Sumatera Utara, menggelar pelatihan penerapan pengaduan sektor air minum aman, sanitasi aman, dan pengelolaan sumber daya air di daerah ini.

Kepala Bidang Statistik dan Informasi Publik Diskominfo Kota Medan Rizka Firdahlia di Medan, Rabu, mengatakan pelatihan ini atas kerja sama dengan United States Agency for International Development Urban Resilient Water, Sanitation, and Hygiene (USAID IUWASH) Tangguh.

Pelatihan itu melalui aplikasi pengaduan SP4N LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) digelar selama dua hari pada 8-9 November 2023.

Ia mengharapkan kegiatan ini bisa memperluas cakrawala berpikir dan peningkatan pelayanan publik, khususnya air minum aman dan peningkatan sanitasi.

"Dinas Kominfo Medan sebagai 'leading sector' SP4N LAPOR! akan terus melakukan berbagai peningkatan dan perubahan ke arah yang lebih baik," katanya.

Pelatihan ini diikuti segenap operator admin SP4N LAPOR! perangkat daerah di lingkungan Pemkot Medan, perwakilan Perumda PDAM Tirtanadi, dan masyarakat setempat.