Medan (ANTARA) - PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) terus meningkatkan standar kualitas pelayanan dan profesionalisme tenaga pemasarnya. Dengan begitu, lebih banyak masyarakat Indonesia merasakan manfaat optimal dari asuransi, dan memiliki ketahanan finansial yang terjaga kokoh termasuk menghadapi risiko kehidupan di masa kini dan mendatang.
Pasalnya, literasi asuransi di Indonesia masih rendah dan lebih rendah lagi inklusi asuransi. Hasil Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) OJK pada tahun 2022, menunjukkan indeks literasi asuransi masyarakat Indonesia sebesar 31,72% lebih rendah dibandingkan literasi perbankan sebesar 49,93%.Tingkat inklusi bahkan lebih rendah lagi yang hanya mencapai 16,63% jauh di bawah tingkat inklusi perbankan yang mencapai 74,03%.
Tenaga pemasar Prudential Indonesia memiliki peran penting sebagai ‘agen perubahan’ yang mendorong pemahaman masyarakat terkait literasi dan inklusi keuangan.
Rusli Chan, Chief Agency Officer Prudential Indonesia mengatakan pihaknya sangat percaya bahwa tenaga pemasar Prudential Indonesia adalah ‘agen perubahan’, garda terdepan dalam mendorong literasi dan inklusi asuransi di Indonesia.
"Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengembangkan para perencana keuangan profesional yang handal dengan terus berinvestasi melalui program pelatihan, mengembangkan keahlian mereka dengan memberikan keterampilan dan pengetahuan yang terbaik di industri. Kami juga melengkapi mereka dengan teknologi terkini untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah, termasuk meningkatkan efisiensi, agar proses edukasi dapat berlangsung dengan baik.” katanya.
Didukung oleh pelatihan terus menerus untuk meningkatkan kapabilitas tenaga pemasar sebagai agen perubahan, Prudential memiliki 3 program utama untuk meningkatkan kapasitas agennya, yakni PRUVerge, PRUMDRT dan PRUVenture. PRUVerge dan PRUMDRT memberikan berbagai pelatihan intensif, pendampingan, serta evaluasi komprehensif yang bertujuan melengkapi para konsultan finansial dan para leader tenaga pemasar dengan keterampilan komprehensif serta kepemimpinan yang mumpuni.
Sementara PRUVenture merupakan program pelatihan dan pengembangan yang intensif untuk mendorong para konsultan finansial mengembangkan karier keagenannya secara full time. Selain juga adanya PRUuniversity, program pelatihan regular untuk meningkatkan profesionalisme karyawan dan tenaga pemasar agar dapat terus merespon tuntutan bisnis yang terus berubah secara cepat.
