"Kalau bicara infrastruktur, misalnya, kualitas di destinasi wisata Sumut mulai membaik. Namun, pada akhirnya kita harus membicarakan soal pelayanan," kata Zumri.
Hal lain yang menjadi fokus Disbudpar Sumut yaitu keamanan dan keselamatan di objek-objek wisata.
Untuk itu, mereka rutin berkoordinasi dan menyatukan persepsi dengan dinas-dinas terkait.
"Dengan begitu, kami berharap wisatawan merasa aman dan nyaman saat berada di destinasi misalnya di Danau Toba," ujar Zumri.
Presiden Joko Widodo resmi mencabut status pandemi COVID-19 pada 21 Juni 2023. Keputusan itu, kata Presiden, diambil pemerintah dengan mempertimbangkan angka kasus konfirmasi harian COVID-19 yang mendekati nihil.