Medan (ANTARA) - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara terus melakukan inovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui aplikasi PLN Mobie.
Salah satu kendala yang sering dialami oleh pelanggan yaitu perbaikan instalasi listrik bangunan/rumah.
"Terdapat dua batas kewenangan yaitu jaringan listrik sampai dengan Batas kWh meter merupakan tanggung jawab PLN, sedangkan instalasi listrik bangunan/rumah yang berada di dalam rumah pelanggan merupakan tanggung jawab pelanggan," kata General Manajer PLN UID Sumut Awaluddin Hafid, dalam keterangan diterima, Senin (19/6).
Ia menyebutkan untuk itu, PLN memberikan solusi dalam memperbaiki instalasi listrik bangunan/rumah pelanggan melalui fitur ListriQu.
ListriQu merupakan salah satu solusi layanan terkait masalah kelistrikan di rumah. Pelanggan semakin dimanjakan melalui salah satu fitur yang terdapat di aplikasi PLN Mobile ini.
"Mengusung tagline "Quick and Quality Solution", layanan ini bertekad memberikan solusi yang cepat dan berkualitas terhadap kebutuhan pelanggan terkait perbaikan instalasi listrik bangunan/rumah," ucapnya.
