Medan (ANTARA) - Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Utara mengelar kegiatan Monitoring dan Evaluasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Indeks Persepsi Korupsi dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IPK-IKM) di wilayah Kanwil Kemenkumham Sumut, Selasa.
Kepala Bidang HAM Flora Nainggolan mewakili Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Sumut, dalam sambutannya mengatakan bahwa agenda kegiatan hari ini ada dua yaitu Pertama, memberikan penguatan dan evaluasi pelaksanaan survei IPK-IKM dan mendengarkan hasil evaluasi pelaksanaan survei pada satuan kerja Kanwil Kemenkumham Sumut.
Kemudian yang Kedua untuk menerima masukan dari narasumber yaitu BSI dan BPS sebagai perbaikan pelayanan publik.
"Saya berharap seluruh peserta dapat aktif untuk memberikan masukan-masukan untuk perbaikan ke depannya dalam melayani pengguna layanan dengan versi terbaik," ucap Flora.
Kegiatan ini juga mengundang narasumber dari Bank Syariah Indonesia yaitu Seri Yanti Branch Manager KCP Medan Aksara yang sharing pengalaman dalam pemberian pelayanan publik.
Selanjutnya Fariz dan Prima, yang menyampaikan tata cara pemberian pelayanan kepada masyarakat yang lebih baik.
Kemudian dilanjutkan dengan narasumber dari Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara yaitu Adeline Octavia, yang menyampaikan Evaluasi Survei Kepuasan Masyarakat dan Persepsi Korupsi.
Turut hadir dalam kegiatan ini Kepala Subbidang Pengkajian, Penelitian dan Pengembangan Hukum dan Hak Asasi Manusia Bram Gun Saulus Lumban Gaol.
Kemudian Kepala Subbidang Pemajuan Hak Asasi Manusia Desni Prianty Eff Manik, operator survei dan duta layanan pada Kanwil Kemenkumham Sumut, PPNPN dan security serta operator survei pada satker Kanwil Kemenkumham Sumut yang mengikuti secara virtual.
Kemenkumham Sumut gelar monev peningkatan kualitas pelayanan publik
Selasa, 13 Juni 2023 23:07 WIB 354