Keluarga pasien mengeluhkan fasilitas dan pelayanan perawat yang dinilai tidak sesuai standar pelayanan kesehatan.
"Fasilitas kamar rumah sakit yang jorok dan over kapasitas serta minimnya fasitilitas air di kamar mandi," kata Anggota DPRD Kota Padangsidimpuan dari Fraksi PDI Perjuangan ,Rudi Hermanto Harahap.
Keluhan tersebut di sampaikannya ketika Rudi mengunjungi Juliana anak salah satu pasien yang merupakan anak dari sahabatanya Khaeruddin Harianja.
Belum lagi pelayanan dan Kamar yang over kapasitas, serta air di kamar yang tidak ada sama sekali , inilah potret pelayanan RSUD padangsidimpuan dimana kamar untuk pasien over kapasitas, jorok, dan serta hampir kamar mandi dan WC di RSUD itu rusak serta pelayanan yang kurang Prima.
Rudi juga menjelaskan banyak keluhan terkait pelayanan RSUD Padangsidimpuan yang keluar langsung dari mulut keluarga pasien, bahkan dari pasien langsung ketika dirinya berkunjung ke rumah sakit bahwa tidak nyaman dengan fasilitas rumah sakit yang menjadi rumah rujukan di Tabagsel.
