Medan, 15/5 (Antara) - Pemerintah Kota Medan akan meningkatkan fasilitas kantor di kelurahan dan kecamatan berupa sarana dan prasarana pelayanan publik didukung dengan teknologi yang baik..
"Saya minta sarana yang didukung teknologi ini dimanfaatkan seoptimal mungkin untuk mendukung pelayanan pada masyarakat. Jangan dipergunakan untuk keperluan lain yang tidak menyangkut dengan pelayanan kepada masyarakat," kata Wali Kota Medan Dzulmi Eldin, Jumat.
Hal itu disampaikannya pada kegiatan pembinaan mental bagi camat, lurah, kepala lingkungan, serta seluruh pegawai di Kecamatan Medan Area, dalam upaya membangun sekaligus memperkuat karakter dan etos kerja aparatur di kecamatan itu.
Wali kota mengatakan, aparatur kelurahan dan kecamatan diharapkan tidak ada lagi yang "gaptek" atau "gagap teknologi" sehingga harus terus meningkatkan pengetahuannya, terutama dalam kemampuan mengupdate informasi dan teknologi.
"Sebab, saat ini kita bekerja di kota metropolitan dan di era informasi terbuka, masyarakatnya tidak segan-segan berpendapat baik secara langsung mau pun melalui media sosial yang mudah diakses," katanya.
Eldin juga mengingatkan, dirinya tidak ingin ada stigma negatif dari masyarakat terhadap kinerja aparatur pemerintah di Kota Medan, baik di kelurahan mau pun kecamatan.
Karena itu, pembinaan mental yan dijalankan diharapkan dapat berimbas pada perubahan sikap dan kinerja yang lebih baik lagi.
Pihaknya tidak berkeingan kegiatan tersebut sebatas seremonial dan hanya kegiatan rutin yang berpindah-pindah dari kecamatan satu ke kecamatan lainnya.
"Saya inginkan pembinaan mental ini menghasilkan 'output' dan 'outcome' bagi kita semua dengan wujud peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kita adalah pelayan masyarakat, bukan dilayani masyarakat. Jadi berilah pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat," katanya.***4***
(T.KR-JRD/B/I. Arfa/I. Arfa) 15-05-2015
