Mahasiswa MM UMSU Kagumi Manajemen PDAM Tirtanadi

Medan, 31/10 (Antarasumut) - Kalangan sivitas akademika Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) Medan menyatakan kagum dengan kinerja manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

"Kami menilai kinerja manajemen PDAM Tirtanadi berjalan baik dan dikelola secara profesional," kata Sekretaris Prodi MM UMSU, Musi Fauzi Rambe di Medan, Kamis.

Musi menyatakan hal tersebut usai bersama rombongan mahasiswa MM UMSU melakukan studi banding ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) PDAM Tirtanadi di Sunggal, Kabupaten Deli Serdang.

Menurut dia, salah satu kinerja pelayanan PDAM Tirtanadi yang patut diapresiasi adalah dalam hal pengolahan air layak minum di IPA Sunggal.

Kemampuan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Provinsi Sumut itu memproduksi air layak minum berkaitan erat dengan konsistensi segenap jajaran manajemen dalam menerapkan sistem dan teknologi secara profesional.

Diakuinya, pasokan air layak minum tersebut memberi kontribusi besar dalam menjawab kebutuhan masyarakat pelanggan.

"Kami mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi yang tinggi terhada direksi yang telah memberikan informasi akurat mengenai PDAM Tirtanadi," ujarnya.

Sebelumnya, Kepala Bidang Publikasi dan Komunikasi PDAM Tirtanadi, Jumirin memaparkan kondisi profil perusahaan PDAM itu, di antaranya mengenai target, pelayanan, jumlah pelanggan, struktur, penyesuaian tarif dan rencana investasi untuk pengembangan produksi.

Dalam hal pengadaan barang dan jasa, lanjut dia, pihak PDAM Tirtanadi senantiasa mengacu pada peraturan pemerintah dan dilakukan secara transparan.

Kunjungan mahasiswa MM UMSU Medan tersebut, menurut dia efektif menambah wawasan dan pengetahuan sekaligus meminimalisir penilaian sepihak atau "judgment opinion" dari masyarakat terhadap PDAM Tirtanadi. (TNA/rel)