Untuk mempermudah pelanggan di Medan dan Sumatera Utara secara umum, XL Axiata membuka XL Center baru kedua di Medan. Persisnya, pusat layanan pelanggan ini hadir di Plaza Medan Fair, lantai 4. Jam operasional, mulai pukul 11.00 hingga 20.00 WIB.
"Mempertimbangkan tingginya kebutuhan pelanggan di Medan dan sekitarnya, kami membuka XL Center baru di Plaza Medan Fair, Medan. Lokasi ini sangat dikenal oleh masyarakat luas dan mudah ditemukan. Di fasilitas ini, pelanggan bisa mendapatkan beragam pelayanan terkait kebutuhan atas layanan XL Axiata, baik untuk pembelian produk, solusi atas kendala atau keluhan yang terjadi, hingga informasi terkait lainnya,” ujar Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi.
Di seluruh Sumatera, total ada 17 XL Center yang tersebar di Banda Aceh, Medan, Pematang Siantar, Batam, Bintan, Pekanbaru, Dumai, Padang, Bukittinggi, Jambi, Bengkulu, Palembang, Pangkalpinang, Tanjung Pandan, dan Bandar Lampung.
