Asita Sumut: Hotel-hotel perlu perhatikan pelayanan

Dia pun berharap semua pelaku pariwisata di Sumut tetap mempertahankan hal-hal baik yang sudah dilakukan.

Sebab saat ini, Solahuddin menambahkan, "mata" media sosial ada di mana-mana dan itu mampu membentuk persepsi publik.

"Sekarang, sesuatu itu cepat sekali viral," tutur dia.

Terkait hotel, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Sumatera Utara terus memberikan dukungan untuk hotel berbintang agar dapat meningkatkan tingkat penghunian kamar (TPK) dan pelayanan terhadap wisatawan. 

Kepala Disbudpar Sumut Zumri Sulthony menegaskan, pihaknya tidak akan menutup mata dengan perkembangan bisnis perhotelan karena itu merupakan satu elemen penting pariwisata Sumut.

Jika hotel mampu menjaga kualitas, dia yakin para pelancong yang menginap akan merasa terkesan.

"Kalau pelayanan hotel buruk dampaknya bisa fatal," ujar Zumri.