Semua penumpang, dia melanjutkan, harus mendapatkan perhatian dan kenyamanan yang sama.
"Petugas harus tetap menjaga kondisi maksimal ini," tutur Lollan.
Sementara untuk penumpang, Lollan meminta agar mempersiapkan perjalanannya dengan teliti demi lancarnya proses masuk ke kapal.
"Karena semua sudah 'online', penumpang mesti mempersiapkan tiket dan lainnya sebelum berangkat ke pelabuhan. Penumpang juga wajib mengikuti instruksi dari petugas," ujar Lollan.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Kemenhub: Koordinasi di Pelabuhan Belawan berbuah pelayanan maksimal
