Medan (ANTARA) - Kepolisian Daerah (Polda) Sumatera Utara mengajak warga di wilayah itu agar memanfaatkan pelayanan "call center" 110 untuk merespon cepat tanggap dalam keamanan.
"Layanan ini menjadi garda terdepan dalam menerima laporan masyarakat terkait kejadian darurat, tindak pidana, gangguan keamanan, hingga berbagai peristiwa lain yang membutuhkan respons cepat dari pihak kepolisian," ujar Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Polda Sumut Kombes Pol. Adenan di Medan, Minggu.
Adenan mengatakan layanan tersebut memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses bantuan kepolisian kapan saja dibutuhkan.
Karena, tidak hanya sebatas menerima laporan, tapi juga untuk memastikan bahwa kehadiran polisi di tengah masyarakat berlangsung cepat dan tepat.
Dengan kehadiran layanan "call center" 110, Polda Sumut membuktikan bahwa pelayanan publik yang responsif dan berbasis teknologi, kini menjadi bagian penting dalam menciptakan rasa aman di tengah masyarakat.
"Kami berkomitmen menjaga kualitas layanan call center 110, serta meningkatkan sistem teknologi dan jaringan komunikasi, sehingga layanan ini dapat melayani masyarakat dengan lebih baik dan lebih cepat,” kata dia.
Sebagai bentuk keseriusan, Polda Sumut secara berkelanjutan melakukan penguatan infrastruktur komunikasi dan pelatihan sumber daya manusia, demi memastikan setiap laporan masyarakat dapat direspons dengan maksimal.
"Terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan partisipasi aktif dalam menjaga keamanan serta ketertiban melalui layanan call center 110," ucap dia.
Untuk itu, Adenan mengajak masyarakat terus bersinergi untuk menciptakan Sumatera Utara yang aman, nyaman, dan kondusif melalui layanan-layanan digital yang disiapkan.
