KAI Sumut operasikan layanan mudahkan penumpang naik kereta api

Medan (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre I Sumatera Utara secara resmi mengoperasikan layanan Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan sebagai upaya memudahkan penumpang yang akan naik kereta api.

Manager Humas KAI Divre I Sumut Anwar Solikhin mengatakan, Direktur Niaga KAI, Hadis Surya Palapa bersama Kepala KAI Divre I Sumut, Moh. Arie Fathurrochman sudah meresmikan layanan Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan dengan pemotongan pita.

"Layanan ini merupakan yang pertama di stasiun wilayah Pulau Sumatera," katanya di Medan, Selasa.

Ia mengatakan, sejak diuji coba pada 5 September 2024 layanan Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan telah digunakan sebanyak 1.694 penumpang.

Angkat tersebut akan terus meningkat seiring dengan antusiasme pelanggan kereta api di wilayah Sumatera Utara yang merasakan manfaat dari kecanggihan layanan Face Recognition Boarding Gate.

Dengan teknologi Face Recognition, pelanggan tidak perlu lagi repot membawa tiket fisik atau menunjukkan identitas.

Cukup dengan verifikasi wajah, proses boarding menjadi lebih cepat, efisien, dan tentu saja aman. Inovasi ini adalah bukti nyata dari komitmen kita untuk selalu berada digaris depan dalam menghadirkan pelayanan prima.

Penerapan layanan itu bukan hanya sekadar langkah penggunaan teknologi, tetapi juga bagian dari strategi besar KAI untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan.

Dengan adanya sistem tersebut, akan mengurangi waktu tunggu, mempercepat proses layanan, sekaligus meningkatkan tingkat keamanan di stasiun.

Proses registrasi dapat dilakukan di Stasiun Medan yang akan dipandu oleh petugas secara gratis.

Proses registrasi tidak dapat diwakili, cukup membawa e-KTP proses registrasi dapat langsung dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada perangkat Reader kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.

Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP seperti pelanggan anak atau e-KTP nya dalam keadaan rusak tidak perlu khawatir, proses registrasi juga dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI.



Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KAI Sumut operasikan layanan Face Recognition Boarding Gate