Medan (ANTARA) - Electrolux Indonesia membuka showroom eksklusif pertama dan pusat layanan di Kota Medan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen di daerah itu.
"Pembukaan showroom eksklusif pertama dan pusat layanan di Kota Medan merupakan bagian dari rencana perusahaan untuk lebih dekat dengan konsumen di Medan yang merupakan kota terbesar ketiga di Indonesia," ujar Presiden Direktur Electrolux Indonesia, Iffan Suryanto, di Medan, Kamis.
Showroom dan pusat layanan di Kota Medan yang terletak di Jalan Asia Medan buka dari Senin hingga Sabtu mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB.
Pembukaan showroom dan pusat layanan pertama itu, katanya, membawa Electrolux, sebagai perusahaan yang telah berusia lebih dari satu abad digerakkan oleh tujuan untuk wujudkan kehidupan yang lebih baik, lebih dekat dengan konsumen dimana menginspirasi semua orang untuk hidup lebih berkelanjutan sesuai visi misi Electrolux.
Di tempat itu, konsumen dapat merasakan pengalaman one-stop shop mulai dari pembelian rangkaian produk Electrolux — dapur, cucian, aksesori lantai, aksesori udara, peralatan perawatan air, aksesori, dan suku cadang, serta layanan purna jual premium untuk seluruh rangkaian produk Electrolux.
Electrolux juga menyediakan layanan rumah demi kenyamanan konsumen.
Head of Marketing Electrolux Indonesia, Peggy E Anastasia, menyebutkan, Electrolux juga akan melakukan investasi dalam periklanan di Kota Medan untuk mendukung pertumbuhan penjualan produk Electrolux lewat media komunikasi digital dan non-digital.
Dalam waktu dekat, katanya, Electrolux akan menawarkan berbagai macam promo crazy deals untuk produk-produk tertentu dengan periode tertentu pula.
Showroom eksklusif dan pusat layanan dan Electrolux melengkapi 91 pusat layanan resmi yang ada di seluruh Indonesia, yang hanya menyediakan layanan purna jual. "Untuk memperluas jangkauan layanan dukungan kepada konsumen di Medan, Electrolux berencana membangun beberapa showroom eksklusif dan pusat layanan lagi di tahun - tahun berikutnya," katanya.
Dalam jangka panjang, Electrolux juga berencana mendirikan pusat layanan dan showroom eksklusif di kota-kota besar di Indonesia seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Palembang, dan Makassar.
Showroom eksklusif dan pusat layanan itu diakui juga bertujuan untuk mendukung pertumbuhan penjualan Electrolux di Indonesia.
Selain pengalaman layanan yang ditingkatkan dan premium, konsumen Electrolux dapat menikmati perpanjangan garansi selama 6 bulan, better living kit gratis untuk setiap pembelian (selama persediaan masih ada), dan hadiah (hanya untuk produk tertentu).
Dia menjelaskan, Electrolux merupakan perusahaan peralatan internasional terdepan yang telah membentuk kualitas kehidupan yang lebih baik selama lebih dari 100 tahun.
Electrolux selalu berusaha untuk menjadi yang terdepan dalam kehidupan ramah lingkungan di masyarakat melalui solusi dan juga kinerja perusahaan.
"Di bawah merek kami, termasuk Electrolux, AEG, dan Frigidaire, kami menjual sekitar 60 juta produk rumah tangga di sekitar 120 pasar global setiap tahun," katanya.
Pada tahun 2021, Electrolux mencapai penjualan sebesar 126 miliar SEK dan memberikan pekerjaan pada 52.000 orang di seluruh dunia.
