Medan (Antaranews Sumut) - Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi Sumatera Utara meluncurkan SMS Gateway bagi masyarakat pelanggan, pada puncak acara family ghatring dalam rangka perayaan HUT ke-113 tahun perusahaan daerah air minum tersebut, Minggu.
Direktur Utama PDAM Tirtanadi Sutedi Raharjo dalam kesempatan itu mengatakan diusia lebih satu abad, tahun 2018 PDAM Tirtanadi telah meresmikan sekaligus melaunching SMS Gateway untuk mempermudah masyarakat pelanggan mendapatkan informasi mengenai rekening tagihan air minum yang dibebankan setiap bulan.
SMS Gateway juga dijadikan sebagai fasilitas informasi dan layanan menyampaikan informasi dan keluhan terhadap pelayanan air yang dialami pelanggan, sehingga dapat disampaikan melalui SMS Gateway.
" Untuk mendapatkan akses SMS Gateway, masyarakat pelanggan dapat menyerahkan no HP/telepon seluler) dan slip rekening air yang lama ke kantor cabang PDAM wilayah masing-masing " katanya.
Sutedi Raharjo menyebutkan, diusia 113 tahun dalam mengemban amanah pelayanan air bersih, PDAM Tirtanadi akan menghadapi berbagai tantangan dan hambatan yang harus dihadapi bersama.
Direksi dalam menjalankan amanah roda management PDAM Tirtanadi, segala tantangan dan hambatan telah dapat dilalui bersama dengan sebaik mungkin.
itu semua hasil kerja keras semua management dari mulai level paling bawah hingga level tertinggi dalam melaksanakan program pelayanan air bersih kepada masyarakat pelanggan,.
"Masih ada PDAM di 5 kabupaten yaitu Nias Selatan, Tobasa, Tapteng, Tapsel, Samosir yang menjadi tanggung jawab PDAM Tirtanadi yang belum maksimal mendapat pelayanan. Bagaimana caranya kita bisa menyediakan air dan pelayanan, sehingga kita bisa memberi pelayanan maksimal kepada pelanggan. Itu akan terus kita maksimalkan," katanya.
Dalam acara tersebut , PDAM Tirtanadi memberikan penghargaan kepada pegawai terbaik antara lain, Mey Melph Matondang (pegawai terbaik dari kantor pusat) dengan masa kerja 19 tahun 2 bulan. Arsil (pegawai terbaik dari cabang ppemasaran) dengan masa kerja 29 tahun 11 bulan dan Hermansyah (pegawai terbaik dari Instalasi) masa kerja 25 tahun 8 bulan.
Acara juga dimeriahkan menyerahan hadiah lucky draw kepada keluarga besar PDAM Tirtanadi.
Sebelumnya Anggota Dewan Pengawas PDAM Tirtanadi Farianda Sinik dalam kesempatan itu berharap PDAM Tirtanadi kedepan lebih baik dan sumber air akan semakin berlimpah, sehingga pelayanan kepada konsumen dalam upaya penuhan air bersih semakin maksimal.
"Marilah kita banyak bersyukur kepada sang pencipta alam semesta ini melalui kegiatan dzikir dan tasyiah yang selalu dilaksanakan keluarga besar PDAM Tirtanadi," katanya.***3***
Editor : Juraidi
COPYRIGHT © ANTARA News Sumatera Utara 2018