Medan (ANTARA) - Penjabat Gubernur Sumatera Utara Hassanudin meminta Bank Sumut mempercepat digitalisasi dalam menghadapi persaingan di dunia perbankan yang semakin kompetitif.
"Digitalisasi menjadi tantangan Bank Sumut ke depan krena digitalisasi layanan jasa perbankan merupakan strategi untuk bisa meningkatkan kepercayaan para nasabah, serta efisiensi perbankan untuk mendorong peningkatan aktivitas ekonomi," ujar Hassanudin saat menghadiri Gathering and Ceremony Puncak Acara HUT Ke-62 Bank Sumut di Medan, Minggu.
Ia mengatakan kunci suksesnya transformasi digital bukan tergantung pada kecanggihan teknologi atau kekuatan finansial, namun bagaimana mengubah semua pemangku kepentingan untuk memiliki "digital mindset".
Menurutnya, "digital mindset" bukan sekedar komputerisasi, tapi kemampuan manajemen dan jajaran untuk lebih kreatif, berinovasi untuk memberikan pelayanan murah, cepat, aman nyaman dan andal kepada nasabah.
“Saat ini kita harus riset kembali produk dan layanan, cara kerja baru, model bisnis baru dengan teknologi baru, apabila kita terlambat kita akan ditinggalkan nasabah. Bank Sumut harus mampu bersaing dengan bank-bank swasta nasional di Sumut agar Bank Sumut menjadi tuan rumah di daerahnya sendiri," kata Hassanudin.
Oleh karena itu, Hassanudin meminta jajaran direksi Bank Sumut untuk membangun budaya inovasi, budaya melayani, ramah dan respons akan kebutuhan nasabah, sehingga semakin banyak masyarakat percaya dan mau menjadi nasabah.
“Selamat ulang tahun, maju terus Bank Sumut, mari sama-sama kita bangun masa depan Sumut melalui peningkatan pertumbuhan ekonomi yang dapat memberikan kesejahteraan bagi masyarakat Sumut,” jelasnya.
Pj Gubernur minta Bank Sumut percepat digitalisasi agar kompetitif
Minggu, 5 November 2023 20:21 WIB 3190