Pematangsiantar (Antarasumut) - Warga Kelurahan Bantan, Kota Pematangsiantar mengeluhkan pelayanan manajemen PDAM Tirtauli yang dinilai tidak tanggap dengan laporan bocornya pipa distribusi.
"Kami sampaikan kepada petugas pencatat meteran, tetapi sudah bulanan tidak ada penanganan," kata Wito (42), Senin.
Dikatakan, pipa air bocor itu di jalan umum Jalan Pulau Pandan, bukan di area rumah pelanggan, makanya disampaikan melalui petugas pencatat, tidak langsung ke kantor.
Rembesan air menggenangi jalan umum itu yang berdampak pada kerusakan aspal, bahkan memberikan kesan kumuh lingkungan tersebut.
Pipa di persimpangan Jalan Seram Bawah dengan Jalan Sumbawa, yang terlihat berkarat, juga mengalami kebocoran dan ditutup warga memakai karet ban.
Warga berharap PDAM Tirtauli segera melakukan perbaikan sebagai bentuk pelayanan, bukan hanya menuntut kewajiban pelanggan.
Pipa bocor masih dibiarkan PDAM Tirtauli
Senin, 19 November 2018 13:18 WIB 1856