Lion Parcel tingkatkan kualitas layanan khusus ke UMKM untuk dorong ekonomi

Medan (ANTARA) - Manajemen Lion Parcel terus meningkatkan kualitas  layanan khususnya kepada pelanggan UMKM yang menjadi pelanggan terbesar. 

"UMKM memiliki  potensi besar untuk terus dikembangkan dan itu jadi fokus perhatian Lion Parcel untuk bisa memberikan pelayanan terbaik," ujar Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto di Medan, Kamis. 

Pada acara Silaturahmi Bersama Lion Parcel di Medan ia mengatakan, UMKM diakui menjadi salah satu kontributor terbesar bagi perekonomian Kota Medan. 

Jumlah UMKM yang menjadi binaan Pemerintahan Kota Medan misalnya meningkat secara signifikan dari 27.000 pada tahun 2021 menjadi lebih 90.000 di tahun 2022.

Dia menjelaskan, Lion Parcel berupaya terus untuk dapat mendukung para pebisnis dalam mengembangkan usahanya lewat berbagai inisiatif dan inovasi yang ada.

Selain pengembangan infrastruktur dan jaringan secara berkala untuk membantu memperluas jalur distribusi barang, juga perluasan jumlah agen untuk meningkatkan aksesibilitas layanan. 

"Lion Parcel juga melakukan pendekatan market secara mendalam  untuk membantu perusahaan fokus menjangkau lebih banyak pelanggan, seperti para pelaku UMKM, social commerce dan seller di Medan," katanya. 

Kenny Kwanto menyebutkan, layanan INTERPACK juga terus dikembangkan untuk mendukung aktivitas ekspor produk-produk lokal yang kini telah menjangkau hingga 46 negara di 5 benua dunia.

"Bagi Lion Parcel, melakukan pendekatan spesifik pada masing-masing market merupakan hal yang penting dilakukan agar dapat menyiapkan solusi atas kebutuhan yang tepat sasaran," katanya.