Oleh Jootje Kuamajas
Manado, 25/3 (Antara) - General Manager Garuda Indonesia Cabang Manado, Piktor Sitohang menyatakan Maskapai Garuda Indonesia siap memasuki pasar bebas atau Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) 2015.
"Garuda Indonesia selalu mendukung program pemerintah serta ingin selalu memberikan yang terbaik bagi para pelanggan Maskapai Garuda maupun tamu dari mancanegara," kata Piktor, di Manado, Selasa.
Menurut dia, memasuki pasar bebas Asean di akhir 2015 nanti, Garuda Indonesia telah mengantisipasinya dengan strategi marketing dan operasional.
"Kami sudah mempersiapkan segala sesuatu untuk memasuki MEA nanti antara lain dengan memperbaiki layanan dan meningkatkan kenyamanan dan keamanan, serta beraliansi dengan beberapa airline yang diwujudkan dengan masuknya Garuda Indonesia dalam skyteam," ujar Piktor.
Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan nasional Indonesia yang sangat diakui, baik masyarakat domestik maupun mancanegara.
"Kami berkomitmen akan selalu memberikan pelayanan prima kepada pelanggan Maskapai Garuda Indonesia," ucapnya.
Maskapai ini telah menerima sertifikasi IATA Operational Safety Audit (IOSA) dari IATA, berarti bahwa Garuda telah seluruhnya memenuhi standar keselamatan penerbangan internasional.
"Garuda masuk dalam daftar maskapai bintang empat dari Skytrax, berarti memiliki kinerja dan pelayanan yang bagus. 2014 Garuda bergabung dengan aliansi penerbangan SkyTeam,".
Pada 2012, Garuda Indonesia mendapat penghargaan Best International Airline di antara maskapai-maskapai kelas dunia lainnya dengan 91 persen penumpang menyatakan sangat puas dengan pelayanan maskapai ini.
Stela P, salah satu penumpang Maskapai Garuda Indonesia mengatakan, pihaknya sangat puas dengan pelayanan Garuda Indonesia yang sangat nyaman dan aman.
"Maskapai Garuda Indonesia selalu menjaga kenyamanan penumpang dan savety dalam hal apapun, kami berharap hal ini akan terus ditingkatkan sehingga memasuki MEA nanti, kita bisa bersaing dengan maskapai dari negara lain," ujarnya. ***2*** (T.K005/B/F.C. Kuen/F.C. Kuen) 25-03-2014 08:33:10
