Palembang, 1/2 (ANTARA) - Telkomsel meraih penghargaan "the best telco for Indonesia" dalam ajang CNET Asia Readers - Choice Award.
Penghargaan itu diperoleh berdasarkan hasil penilaian 70.000 pembaca CNET Asia, kata Head of Corporate Communication Regional Sumbagsel Departemen Agus Winarto di Palembang, Jumat.
Menurut dia, penyerahan penghargaan tersebut dilakukan oleh Senior Editor CNET Asia Reuben Lee kepada Head of Marketing Communications Group Telkomsel Irlamsyah Syam di Singapore pada Kamis (31/1).
Penghargaan ini merupakan pengakuan di tingkat Asia bahwa Telkomsel telah berhasil menghadirkan layanan kelas dunia bagi masyarakat Indonesia, dan dipercaya melayani lebih dari separuh jumlah populasi Indonesia, katanya.
Ia mengatakan, pengguna selular saat ini sangat smart dalam memilih produk selular terbaik yang memberikan kenyamanan komunikasi, sekaligus meningkatkan produktivitas mereka dalam aktivitas sehari-hari.
Ajang CNET Asia Readers - Choice Award kali ini merupakan penyelenggaraan yang pertama untuk kategori telekomunikasi.
Selain Telkomsel, operator telekomunikasi lainnya terpilih sebagai yang terbaik di negaranya adalah SingTel (Singapore), Maxis (Malaysia), Globe (Filipina), dan Airtel (India).
Pengukuran kategori terbaik dilakukan berdasarkan tiga parameter penilaian yakni Overall Brand Perception, Value for Money dan Quality of Service, ujarnya.
Ia menyatakan, penghargaan the best telco for Indonesia dari CNET Asia ini tak lepas dari tingginya keinginan masyarakat Indonesia yang mempercayakan layanan komunikasi mereka kepada perusahaan tersebut.
Hingga saat ini jumlah pelanggan perusahaan itu telah mencapai 125 juta.
Saat ini Telkomsel merupakan operator selular terbesar nomor tujuh di dunia dari sisi jumlah pelanggan, yang dilayani sekitar 54.000 BTS (Base Transceiver Station) dan menjangkau 100 persen wilayah populasi Indonesia.
"Penghargaan ini tentu menjadi tantangan kami untuk terus menghadirkan layanan kelas dunia bagi masyarakat hingga wilayah terpencil dan perbatasan negara," tuturnya.
Sebelumnya Telkomsel berhasil memperoleh penghargaan Best Asia Pacific Call Center Award tahun 2007, Asia Pasific ICT Award for Wireless Service Provider of the Year pada 2010, serta Platinum Award for Excellent Performance dalam Asia Pacific Contact Center Association Leaders 2010.
COPYRIGHT © ANTARA News Sumatera Utara 2013
Penghargaan itu diperoleh berdasarkan hasil penilaian 70.000 pembaca CNET Asia, kata Head of Corporate Communication Regional Sumbagsel Departemen Agus Winarto di Palembang, Jumat.
Menurut dia, penyerahan penghargaan tersebut dilakukan oleh Senior Editor CNET Asia Reuben Lee kepada Head of Marketing Communications Group Telkomsel Irlamsyah Syam di Singapore pada Kamis (31/1).
Penghargaan ini merupakan pengakuan di tingkat Asia bahwa Telkomsel telah berhasil menghadirkan layanan kelas dunia bagi masyarakat Indonesia, dan dipercaya melayani lebih dari separuh jumlah populasi Indonesia, katanya.
Ia mengatakan, pengguna selular saat ini sangat smart dalam memilih produk selular terbaik yang memberikan kenyamanan komunikasi, sekaligus meningkatkan produktivitas mereka dalam aktivitas sehari-hari.
Ajang CNET Asia Readers - Choice Award kali ini merupakan penyelenggaraan yang pertama untuk kategori telekomunikasi.
Selain Telkomsel, operator telekomunikasi lainnya terpilih sebagai yang terbaik di negaranya adalah SingTel (Singapore), Maxis (Malaysia), Globe (Filipina), dan Airtel (India).
Pengukuran kategori terbaik dilakukan berdasarkan tiga parameter penilaian yakni Overall Brand Perception, Value for Money dan Quality of Service, ujarnya.
Ia menyatakan, penghargaan the best telco for Indonesia dari CNET Asia ini tak lepas dari tingginya keinginan masyarakat Indonesia yang mempercayakan layanan komunikasi mereka kepada perusahaan tersebut.
Hingga saat ini jumlah pelanggan perusahaan itu telah mencapai 125 juta.
Saat ini Telkomsel merupakan operator selular terbesar nomor tujuh di dunia dari sisi jumlah pelanggan, yang dilayani sekitar 54.000 BTS (Base Transceiver Station) dan menjangkau 100 persen wilayah populasi Indonesia.
"Penghargaan ini tentu menjadi tantangan kami untuk terus menghadirkan layanan kelas dunia bagi masyarakat hingga wilayah terpencil dan perbatasan negara," tuturnya.
Sebelumnya Telkomsel berhasil memperoleh penghargaan Best Asia Pacific Call Center Award tahun 2007, Asia Pasific ICT Award for Wireless Service Provider of the Year pada 2010, serta Platinum Award for Excellent Performance dalam Asia Pacific Contact Center Association Leaders 2010.
Editor :
COPYRIGHT © ANTARA News Sumatera Utara 2013