Medan, 14/8 (Antara)- Penggunaan voice (suara) Telkomsel pascaLebaran masih tinggi atau rata-rata sekitar 1,14 miliar menit per hari dengan pemakaian tertinggi tetap di area Sumatera.

"Setelah voice, yang tertinggi yakni trafik SMS dengan rata-rata sekitar 850 juta pesan per hari dan data sekitar 275 TeraByte per hari," kata Direktur Utama Telkomsel, Alek J.Sinaga, di Medan, Rabu,
Kalau penggunaan voice tertinggi terjadi di area Sumatera, maka untuk SMS dan data, terbanyak berasal dari kawasan Jabotabek dan Jawa Barat.

"Sebagai operator terdepan dan terkemuka di Indonesia, Telkomsel konsisten selalu menjaga kualitas layanan baik di hari biasa maupun di saat istimewa seperti Lebaran dan hari besar lainnya," katanya.

Kualitas layanan yang terjaga pascaLebaran itu terbukti dari keberhasilan mencapai lebih dari 99 persen untuk voice, SMS maupun layanan data .

Hasil monitoring terhadap layanan Telkomsel pascaLebaran rata-rata tingkat kesuksesan panggilan suara mencapai 97,45 persen, pesan atau SMS 99.88 persen dan koneksi data 99,86 persen.

"Manajemen memegang komitmen tetap menjaga kualitas layanan untuk mempertahankan dan bahkan meningkatkan kepercayaan pelanggan," katanya.

Selain menyiapkan sumber daya manusia yang handal, kualitas layanan Telkomsel yang terjaga itu karena didukung infrastruktur seperti base transceiver station (BTS) yang memadai atau mencapai 64.000 unit, dimana 22.000 diantaranya adalah BTS 3G (Node-B).

Untuk menjaga kualitas layanan, Telkomsel juga telah menyiagakan 50 mobil BTS Combat (Compact Mobile Base Station) tambahan,***3***Budi Suyanto
(T.E016/B/B. Suyanto/B. Suyanto)

Pewarta: Evalisa Siregar

Editor :


COPYRIGHT © ANTARA News Sumatera Utara 2013