Muhammad Razi Rahman
Jakarta, 15/7 (Antara) - Maskapai penerbangan AirAsia akan melakukan migrasi sistem terkait kepindahan operasionalisasi Medan dari Bandara Internasional Polonia ke Bandara Internasional Kuala Namu atau Kuala Namu International Airport (KNIA), Sumatera Utara, pada 25 Juli 2013.
Siaran pers AirAsia yang diterima di Jakarta, Senin menyebutkan, proses migrasi sistem itu akan mengubah kode Bandara Internasional Polonia (MES) menjadi Bandara Internasional Kualanamu (KNO) dalam sistem reservasi.
Proses tersebut akan berlangsung selama 5 jam 30 menit mulai Senin, 15 Juli 2013 pukul 22.00 WIB hingga Selasa, 16 Juli 2013, pukul 03.30 WIB.
Selama migrasi sistem berlangsung, pelanggan tetap dapat melakukan pemesanan maupun pembelian tiket AirAsia secara online di www.airasia.com ke seluruh destinasi, kecuali untuk rute dari dan menuju Medan.
Selain itu, penumpang AirAsia dari dan/atau menuju Medan juga tidak dapat melakukan online check-in.
Bagi pelanggan AirAsia Indonesia yang ingin melakukan pembelian tiket dan juga melakukan check-in untuk penerbangan dari dan/atau menuju Medan, serta bagi calon penumpang yang ingin mengubah pemesanan lewat fitur Manage my Booking, dianjurkan melakukannya sebelum Senin (15/7) pukul 22.00 WIB atau setelah Selasa (16/7) 2013, pukul 03.30 WIB.
Setelah migrasi sistem selesai, seluruh penumpang yang akan bepergian dari dan/atau menuju Medan untuk keberangkatan 25 Juli 2013 dan seterusnya akan menerima rincian jadwal perjalanan dengan kode bandara terbaru.
Bagi seluruh penumpang dari dan/atau menuju Medan dengan periode keberangkatan 25 Juli 2013 dan seterusnya yang telah melakukan check-in online sebelumnya, diharuskan untuk melakukan check-in ulang sampai dengan 1 jam sebelum keberangkatan.
Penumpang yang ingin melakukan perubahan pemesanan selama proses migrasi sistem berlangsung dapat langsung menghubungi call center di 021-29270999, atau call center Medan di nomor 061-4571574.
Pihak AirAsia memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena adanya proses migrasi sistem dan mengucapkan terima kasih atas pengertian dari seluruh pelanggan.(M040)
COPYRIGHT © ANTARA News Sumatera Utara 2013
Jakarta, 15/7 (Antara) - Maskapai penerbangan AirAsia akan melakukan migrasi sistem terkait kepindahan operasionalisasi Medan dari Bandara Internasional Polonia ke Bandara Internasional Kuala Namu atau Kuala Namu International Airport (KNIA), Sumatera Utara, pada 25 Juli 2013.
Siaran pers AirAsia yang diterima di Jakarta, Senin menyebutkan, proses migrasi sistem itu akan mengubah kode Bandara Internasional Polonia (MES) menjadi Bandara Internasional Kualanamu (KNO) dalam sistem reservasi.
Proses tersebut akan berlangsung selama 5 jam 30 menit mulai Senin, 15 Juli 2013 pukul 22.00 WIB hingga Selasa, 16 Juli 2013, pukul 03.30 WIB.
Selama migrasi sistem berlangsung, pelanggan tetap dapat melakukan pemesanan maupun pembelian tiket AirAsia secara online di www.airasia.com ke seluruh destinasi, kecuali untuk rute dari dan menuju Medan.
Selain itu, penumpang AirAsia dari dan/atau menuju Medan juga tidak dapat melakukan online check-in.
Bagi pelanggan AirAsia Indonesia yang ingin melakukan pembelian tiket dan juga melakukan check-in untuk penerbangan dari dan/atau menuju Medan, serta bagi calon penumpang yang ingin mengubah pemesanan lewat fitur Manage my Booking, dianjurkan melakukannya sebelum Senin (15/7) pukul 22.00 WIB atau setelah Selasa (16/7) 2013, pukul 03.30 WIB.
Setelah migrasi sistem selesai, seluruh penumpang yang akan bepergian dari dan/atau menuju Medan untuk keberangkatan 25 Juli 2013 dan seterusnya akan menerima rincian jadwal perjalanan dengan kode bandara terbaru.
Bagi seluruh penumpang dari dan/atau menuju Medan dengan periode keberangkatan 25 Juli 2013 dan seterusnya yang telah melakukan check-in online sebelumnya, diharuskan untuk melakukan check-in ulang sampai dengan 1 jam sebelum keberangkatan.
Penumpang yang ingin melakukan perubahan pemesanan selama proses migrasi sistem berlangsung dapat langsung menghubungi call center di 021-29270999, atau call center Medan di nomor 061-4571574.
Pihak AirAsia memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena adanya proses migrasi sistem dan mengucapkan terima kasih atas pengertian dari seluruh pelanggan.(M040)
COPYRIGHT © ANTARA News Sumatera Utara 2013