Medan (ANTARA) - Kantor cabang merupakan salah satu bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah layanan perbankan karena menjadi tempat berinteraksi antara nasabah atau calon nasabah dan insan perbankan.
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sebagai bagian dari perbankan nasional pun mencermati kebutuhan kantor cabang yang memadai bagi nasabah. Upaya menghadirkan service excellence tersebut dihadirkan oleh BCA melalui peresmian gedung baru Kantor Cabang Utama (KCU) Bukit Barisan, Medan.
Seremoni peresmian gedung baru KCU Bukit Barisan dihadiri oleh Direktur BCA Frengky Chandra Kusuma dan Lianawaty Suwono, Kepala OJK Regional 5 Sumatera Utara Bambang Mukti Riady, Deputi Kepala Perwakilan Bank Indonesia wilayah Sumatera Utara Yura Djalins, Deputi Direktur Pengawasan LJK OJK Kantor Regional 5 Sumatera Utara Anton Purba, Kepala BCA Kantor Wilayah V Iwan Santoso Narto, Kepala BCA KCU Bukit Barisan Lily Siaw, bersama segenap manajemen BCA lainnya di Medan, pada Senin (19/6).
"Konsistensi BCA dalam mewujudkan visi service excellence kepada nasabah kali ini diwujudkan melalui kehadiran gedung baru BCA KCU Bukit Barisan. Hari ini, secara resmi KCU Bukit Barisan beroperasi dan melayani kebutuhan transaksi perbankan nasabah. Kehadiran gedung baru ini akan memberikan layanan yang mudah, aman dan nyaman bagi nasabah dan calon nasabah yang ada di Medan,” ujar Frengky Chandra Kusuma.
BCA KCU Bukit Barisan merupakan kantor cabang BCA pertama di kota Medan yang telah melayani nasabah sejak 4 November 2002. Untuk memberikan layanan lebih baik kepada nasabah, perseroan melakukan renovasi agar dapat memberikan layanan lebih baik kepada nasabah, seperti banking hall yang lebih lega dan parkir yang lebih luas.
Berlokasi di titik nol kota Medan, BCA KCU Bukit Barisan berada dekat dengan Lapangan Merdeka, Kantor Pos, Bank Indonesia, pusat perbelanjaan, maupun hotel berbintang.
Kehadiran KCU Bukit Barisan menjadi sebuah jawaban bagi nasabah BCA di kawasan Medan yang membutuhkan layanan perbankan yang mudah dan dinamis.
Gedung baru BCA KCU Bukit Barisan ini menempati lahan seluas 2.840 m2 dan memiliki tiga lantai dengan satu lantai semi basement, serta area parkir yang luas. Kantor cabang yang baru ini memiliki banking hall yang luas dan memiliki beragam fasilitas, termasuk di antaranya CS Digital untuk penggantian kartu ATM, e-service untuk mencetak atau mengganti buku tabungan, STAR Teller untuk transaksi teller melalui mesin, hingga lounge Prioritas, membuat transaksi menjadi semakin memadai.
“Peresmian gedung baru ini sekiranya dapat lebih mengoptimalkan pelayanan kepada para nasabah setia BCA maupun calon nasabah BCA di Medan. BCA berterimakasih dan mengapresiasi atas dukungan yang diberikan sehingga peresmian KCU BCA Bukit Barisan pada hari ini dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan rencana,” tutup Frengky.
