Staf Ahli Bupati : Pemamfaatan teknologi digital tingkatkan efesiensi
Senin, 23 Oktober 2023 15:48 WIB 1505
Staf Ahli Bupati Langkat Rudi Kinandung pemamfaatan teknologi digital akan meningkatka efesiensi, Senin (23/10/2023), ANTARA FOTO/HO-KOMINFO LANGKAT.
Pelaksanaan SPBE di lingkungan pemerintahan daerah tidak bisa untuk di tunda lagi, karena ini salah satu parameter yang akan di evaluasi oleh Kemenpan-RB sebagai leading sektor di bidang reformasi birokrasi.
Kemenpan -RB memberikan nilai berupa index yang menggambarkan nilai kematangan SPBE pada setiap kementrian, lembaga, instansi dan pemerintah daerah.
"Saya instruksikan kepada seluruh jajaran SKPD untuk melakukan kolaborasi dan sinergitas sebagai kunci dalam implementasi SPBE yang terpadu di khususnya sektor pelayanan publik," ujarnya.
Sehubungan dengan pelaksanaan pelayanan publik nasional -layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (SP4N-Lapor) merupakan aplikasi umum yang digunakan sebagai aplikasi yang memudahkan masyarakat dalam mengawal dan mengawasi jalannya roda pemerintahan. SP4N merupakam perwujudan program nasional dalam penggunaan aplikasi pengaduan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
"Untuk itu di perintahkan kepada seluruh SKPD terkait yang telah bergabung dalam aplikasi SP4N Lapor agar bersungguh sungguh dalam menjawab, merespon dan menyelesaikan keluhan dari masyarakat. Saya akan memantau dan mengevaluasi pelaksanaan aplikasi ini terkait pelayanan yang tidak baik dari SKPD terkait," ujarnya.
